Акция! Бесплатная доставка на все заказы от 500 грн.

Доставка и оплата


Cума минимального заказа - 200 грн.

Cпособы доставки:

Доставка по Украине на отделение компании "Нова пошта":
 

 

  • При заказе на сумму свыше 2000 грн – доставка Бесплатная. При получении вашего заказа Вы оплачиваете только сумму заказа.
  • При заказе на сумму до 2000 грн - стоимость доставки согласно тарифам новой почты.
  • Доставка заказаного товара на склад транспортной компании "Нова пошта" - от 1 до 3 суток после отправки.
  • Оплата наличными при получении товара в отделении “Новая Почта”. Оплата производиться после проверки посылки. Оплачивая заказ в отделении почты, Вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие Вашему заказу. 

Как действует гарантия качества?

Наш товар - это живые растения. К сожалению, при транспортировке почтовыми службами к Вам, они могут в пути повредиться или подсохнуть. Если, по тем или иным причинам, посадочный материал пришел к Вам в неудовлетворительном состоянии, у Вас есть право на компенсацию. Поэтому не спешите разочаровываться о потраченных средствах.

Мы возвращаем Вам деньги, если:

1) Качество полученных саженцев и растений не соответствует стандартам качества (товар гнилой или неживой).

2) Цветок растения отличается от фотографии на сайте.

3) Вам пришло не то, что Вы заказывали (пересорт).

Жалобы по вопросам замены посадочного материала или предложения писать на почту sup.cvetovod@gmail.com .

Пожалуйста, учитывайте, что мы не несем ответственность за аномальные погодные явления в Вашем регионе (заморозки, град, дожди, засуху и другие неблагоприятные для растений погодные явления).

В отдельных случаях наша Служба поддержки может запросить дополнительную информацию для лучшего понимания ситуации, что будет влиять на решение о компенсации.

В любом случае, наша цель - идти на встречу всем нашим клиентам, чтобы Вы были довольны качеством нашего обслуживания. Cпасибо за внимание!

Ждем ваших звонков!

 

38 (073) 0-800-112

38 (096) 0-800 -112

пн-пт 9.00 — 18:00

сб 10:00 — 15:00

вс — выходной